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米乐体育官网顶级腕表品牌们告诉你2017实体营销

  大叔从互联网圈转到传统行业已经一年多了,有一个很深刻的感受:就是线下体验对品牌的重要性,电商虽然解决了时间和地理的问题,但无法满足消费的真实感受,而后者则无法被互联网取代。尤其是在消费升级的大背景之下,一定要增强消费者的体验,这就是实体零售的机会,所谓的“新零售”。

  那么问题来了,未来的实体零售的营销展示有哪些趋势呢?下面请收看大叔从日内瓦钟表展发回的报道。

  大叔先简单介绍一下目前实体营销的现状。按照行业来分,腕表和汽车的发布会或者线下体验活动是最为奢侈和精彩的,也是逼格最高的,属于第一梯队;而第二梯队大有被手机厂商承包之势,当然还有非常顶尖的科技公司,因为技术本身就是驱动力;原本同类型的家电等只能屈居第三位;第四位是快消,可谓五花八门,但比较讲究实际;衬衫+牛仔裤+PPT式的互联网屌丝品牌的发布会,只能排在最末。

  所以,要了解实体营销的未来趋势,必须看第一梯队。以腕表界为例,日内瓦钟表展就是一个所有顶级腕表品牌的竞技场。

  第27届日内瓦国际高级钟表展(简称日内瓦钟表展)于1月16日至1月20日在瑞士日内瓦Palexpo展览中心举办。日内瓦表展的展商以厉峰集团和爱彼、高珀富斯等为主,展会涵盖卡地亚、朗格、积家、梵克雅宝等多家高端钟表品牌。身为全球极少的高端展会之一,只有被邀请的珠宝品牌、媒体及行业内专业人士才能够进入。每年的日内瓦钟表展,除了展示各大品牌极尽奢华的手表产品外。更是一场关于美的体验、技术工艺和时空观念的创新。

  大叔从特殊渠道拿到现场的照片,让我们来一起感受一下顶级腕表品牌是如何借助展览这一最传统也最直接的方式,向外界展示其产品和品牌的魅力。

  看完这么多图片和视频,大叔估计你有点蒙圈。下面,有请作为江诗丹顿和万国表等诸多顶级腕表品牌的创意行销公司——北京中嘉空间展示设计有限公司(简称:中嘉广告)市场总监Summer给大家做个解读。

  在日内瓦钟表展上,和万国表(IWC)一样,江诗丹顿也在其展台上用到了全息投影的新技术去呈现产品。相对于传统腕表零售店面的静态展示,我们可以看到在这里每个品牌商的展示区通过动态效果的呈现,能带来更加直观炫目的效果,从而更好地让用户理解产品的属性。

  summer告诉大叔,科技感是实体营销的一大趋势,通过VR、全息投影、H5等新技术的运用,把产品的制作过程、机芯配置等等特点生动清晰地展示在用户的面前,让用户更加容易理解顶级腕表的产品特点。

  比如在雅典展区,实体的帆船配合全息投影的海浪,给用户十分逼真感受的同时,又能通过帆船的真实质感体现出手表的精致以及其用户的奢华生活方式。

  比如说一些品牌有非常好的工艺、文化和设计,但是在国内的一些终端门店,并没有很好地把品牌的特点呈现出来,最终就导致消费者感受不到这些品牌的诚意和内涵,而仅仅是看到国内外的价差。

  随着越来越多的品牌商意识到这个问题,他们做了许多积极有效的尝试,利用新技术去增加客人的进店率。客人进店之后,又利用新技术为顾客提供更多特殊的体验,比如连线国外制表师进行交流,现场通过新技术全面地展示产品的机芯特点等。

  每个品牌的诉求都不一样,这就要求每个落地活动没有套路可言,都需要定制化的服务。比如在日内瓦钟表展上,对于一些高级定制的品牌,我们会偏向于在现场构建一对一的交流环境,为高定客户提供宾至如归的服务。

  对于一些相对大众的品牌,则更侧重在现场设计大众互动体验的活动。summer以天梭举例,它是CBA的品牌赞助商,那么我们在做方案的时候,就会把品牌的特性融入进来,我们会在现场设计一个篮球区,让客人在现场打篮球,通过这个过程去看到腕表跟他的沟通和联系。对于实体店铺来说,除了正确理解品牌的特性内容之外,应更多地在店铺里面增加与客人的现场体验。

  从表象上看,确实是由于价格差让很多国人跑到国外去购买奢侈品。实际上,我们在业内,看到的比较深层次的原因,是在于国人的有些内在需求在国内市场没有得到很好的满足和释放。

  俗话说隔行如隔山,如果你让一个婚庆公司做一场发布会,那显然是不会成功的。尤其是越细分的领域,米乐体育官网门槛实际上越高。那么多国际顶级的腕表,为什么要在选择中嘉广告作为其供应商呢?

  大叔了解到,中嘉广告这个来自中国本土的公司已连续数年受邀参加日内瓦钟表展,本次展览更是有其8个品牌客户参与到钟表展中。中嘉也是经过多年努力和发展,其主营的店装、路演、活动等业务在国际高端钟表行业得到高度认可,并成为国内创意行销行业领军企业,服务行业从高端腕表延伸至高端化妆品、高端快消品等领域。

  summer介绍,中嘉提出的“创意行销”,强调的是经过严谨规划的策略思考,将创意落地执行至最终完美呈现,从而建立消费者对品牌的认知与联系。我们配置自己的执行团队,整个方案是由我们自己来完成,由我们自己对整体效果进行把握。从而实现服务方案的落地执行,最终方案的实际还原度非常高。

  大叔认为,米乐体育官网在整个创意营销的过程中,创意的可执行性是一个重要因素,比如提案方案里要做一架飞机,很多活动公司只能找第三方的外包工厂,但工厂可能做不了,创意就会打折。

  大叔认为,增强消费者的体验感是实体营销行业的一大趋势。从上面的图片和视频中,相信你已经看出了这个趋势。

  体验感包括几个方面,一个是你得先把展台或展位做得更漂亮,更酷,这点从日内瓦多年的展出就能看出这是很高端表的标配。此外,第二是增加很多互动,比如上文提到的借助科技手段,让用户在观展或者是在未来实体店的参观过程中,能有更好的感受产品和品牌,进而增加客户的到店率,促进整体的销售。

  大叔需要强调的是,要让用户有体验感未必就一定要让用户互动,这完全是两个概念。如果要让用户互动,一定不能太复杂。比如上图的单板冲浪体验,消费者只需要站在上面,就能感受冲浪的乐趣。

  2016年底,国务院发布文件推动实体零售创新转型。马云也提出了“新零售”的概念,指出谁能提供线上线下结合的“新零售”解决方案,谁将成为市场主角。

  与传统电商或传统零售都不同,因为单纯的线上或是线下,都很难去全方位地呈现零售商给客户提供的服务以及品牌的内涵。大叔认为,新零售最重要的部分就是线下用户体验,如何借助新技术,把品牌独特的理念和态度告诉消费者,既能展示品牌一体化,又有其独特性,甚至与消费者面对面产生化学反应……对于品牌而言,新零售特别需要一整套解决方案,把创意店装、活动和巡展等所有线下体验统筹起来,这或许就是顶级腕表品牌们借助日内瓦钟表展告诉我们的实体营销的新趋势。

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